Analista de Atendimento Comercial

Analista de CX&C:

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com as vendas do prédio e atendimento com moradores e clientes, garantindo uma experiência de excelência em todas as etapas da jornada.

Responsabilidades:

Realizar atendimento e suporte aos inquilinos, garantindo uma experiência positiva e ágil;
Efetuar o cadastro e atualização de informações de moradores no sistema;
Gerenciar e divulgar comunicados relacionados às áreas comuns e às operações do empreendimento;
Conduzir visitas guiadas com potenciais clientes (leads), apresentando as instalações e diferenciais do empreendimento;
Atuar no processo comercial, realizando negociações, fechamento de reservas e acompanhamento de oportunidades;
Executar processos de check-in, entrega de chaves e orientações aos novos moradores. Inglês avançado para comunicação verbal e escrita;
Experiência prévia em atendimento ao cliente, hospitalidade, recepção ou áreas correlatas;
Boa comunicação, perfil comercial e habilidade de relacionamento interpessoal;
Organização, proatividade e foco na experiência do cliente.
Local de trabalho: Chacara Klabin ( 5 minutos do metro)